Allgemein
Für Parkplatzsuchende
- Wie finde ich einen Parkplatz auf Mobypark?
- Wie reserviere ich einen Parkplatz?
- Wie komme ich zu meinem Parkplatz?
- Was passiert wenn ich den gemieteten Parkplatz nicht rechtzeitig wieder verlasse?
- Wie bezahle ich für die Reservierung eines Parkplatzes?
- Wie kann ich meine Parkplatzreservierung stornieren?
- Wie kann ich meine Parkplatzreservierung ändern?
- Wie kann ich eine Rechnung erhalten?
- Wie kann ich den Parkplatzinhaber kontaktieren?
- Was passiert, wenn meine Buchung abgelehnt/versäumt wird?
- Wie kann ich meine Parkplatzbuchung verlängern?
- Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
- Passt mein Auto auf den Parkplatz?
- Wie erkenne ich den Status meiner Parkplatzreservierung?
- Was passiert, wenn meine Parkplatzreservierung abgelehnt wird?
- Muss ich den Parkplatzinhaber direkt bezahlen?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Sofortbuchung und einer nicht sofortigen (manuellen) Buchung?
- Was mache ich, wenn ich eine E-Mail mit der Meldung "booking overstay" erhalte?
- Kauft oder verkauft Mobypark Parkplätze?
- Kann ich meine Langzeitbuchung auf monatlicher Basis statt auf einmal bezahlen?
- Kann ich innerhalb der reservierten Zeit rein- und rausfahren?
- Wie buche ich einen Parkplatz ohne gültiges Nummernschild?
- Kann ich das Kennzeichen bei meiner aktuellen Buchung ändern?
Für Parkplatzbesitzer
- Wie kann ich meinen Parkplatz vermieten?
- Wie kann ich Informationen über meinen Parkplatz bereitstellen?
- Wer bestimmt den Preis für die Vermietung meines Parkplatzes?
- Wie empfange ich die Einkünfte aus der Vermietung meines Parkplatzes?
- Darf ich meinen Parkplatz untervermieten?
- Was passiert wenn der Mieter meinen Parkplatz nicht rechtzeitig verlässt?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit von meinem Parkplatz bearbeiten?
- Wie funktioniert der Parkschlüsselverwaltungsdienst?
- Wie kontaktiere ich den Mieter?
- Wie kann ich eine bestehende Reservierung stornieren?
- Wie können Unternehmen und andere Betriebe (Hotels, Einkaufszentren, öffentliche Parkhäuser und halböffentliche Einrichtungen) auf Mobypark Parkplätze zur Vermietung anbieten?
- Wie können Privatpersonen Parkplätze auf Mobypark vermieten?
- Wie kann ich eine Schlüsselübergabe für meinen Parkplatz veranlassen?
Ich kann meine Frage in der obigen Liste nicht finden
Wie kann ich eine bestehende Reservierung stornieren?
Bist du eine Privatperson?
Die Stornierung einer Buchung ist nur bis zu 24 Stunden vor Beginn der Buchung möglich.
Um eine Buchung zu stornieren, logge dich zunächst in dein Dashboard ein. Auf der Registerkarte "Buchungen" kannst du deine bevorstehenden Buchungen einsehen. Suche nach der Buchung, die du stornieren möchtest, und wähle die Option zum Stornieren. Die Rückerstattung an den Fahrer wird automatisch durchgeführt.
Um bestimmte Daten oder Zeitfenster aus deiner Buchungsverfügbarkeit herauszunehmen, siehe bitte hier.
Vertreten Sie ein Unternehmen, ein Hotel, eine öffentliche Garage, eine Immobiliengesellschaft, eine Eigentümergemeinschaft oder eine (halb-)öffentliche Einrichtung?
Sie können eine Buchung nur bis zu 24 Stunden vor Beginn der Buchung stornieren.
Um eine Buchung zu stornieren, loggen Sie sich zunächst in Ihr Dashboard ein. Unter der Registerkarte Buchungen können Sie Ihre bevorstehenden Buchungen einsehen. Suchen Sie die Buchung, die Sie stornieren möchten, und wählen Sie die Option zum Stornieren. Die Erstattung an den Fahrer wird automatisch durchgeführt.
Falls Sie keinen Zugang zu Ihrem Dashboard haben, kontaktieren Sie das Mobypark-Team über business@mobypark.com und erklären Sie den Grund für Ihre Stornierung.
Wenn Sie bestimmte Daten oder Zeitfenster aus Ihrer Buchungsverfügbarkeit entfernen möchten, sehen Sie bitte hier nach.
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