Général
- Qu’est-ce que le parking partagé ?
- Est-ce que Mobypark achète, vend ou investit dans des places de parking ?
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
- Est-ce que Mobypark achète ou vend des places de parking ?
- Puis-je payer ma réservation à long terme sur une base mensuelle plutôt qu'en une seule fois ?
- Puis-je entrer et sortir pendant la durée que j'ai réservée ?
- Comment réserver une place de parking sans plaque d'immatriculation ?
- Puis-je changer la plaque d'immatriculation de ma réservation actuelle?
- Quand puis-je demander un remboursement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Es-tu un particulier ?
Si votre parking est disponible à la location, mais que vous n'êtes pas en mesure de remettre la clef/carte au conducteur, vous pourrez toujours convenir d'un point de retrait des clefs avec un établissement commercial proche de chez vous.
Nous vous conseillons de choisir un point de retrait des clés situé à proximité de votre place de stationnement et de vous arranger personnellement avec lui. Nous vous prions également de mettre à jour la description de votre accès au parking pour y inclure l'adresse et les heures d'ouverture/de fermeture du point de retrait des clefs, de sorte que les conducteurs connaissent à l'avance le lieu de retrait et les heures auxquelles ils doivent arriver et partir pour prendre et déposer les clefs.
Rappelez-vous que les réservations à venir sont toujours gérées par vous, ce qui signifie que vous devez les accepter ou les refuser par vous-même dans un délai de 24 heures après la demande de réservation.
Tu représentes une entreprise, un hôtel, un garage public, une société (de gestion) immobilière, une association de propriétaires ou une organisation (semi-) publique ?
Cette question ne s'applique pas à toi. Pour louer ton parking par l'intermédiaire de Mobypark, clique ici. En cas de question, contacte-nous par l'intermédiaire de business@mobypark.com.
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Pour les conducteurs
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- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
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Pour les propriétaires
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Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Es-tu un particulier ?
Si votre parking est disponible à la location, mais que vous n'êtes pas en mesure de remettre la clef/carte au conducteur, vous pourrez toujours convenir d'un point de retrait des clefs avec un établissement commercial proche de chez vous.
Nous vous conseillons de choisir un point de retrait des clés situé à proximité de votre place de stationnement et de vous arranger personnellement avec lui. Nous vous prions également de mettre à jour la description de votre accès au parking pour y inclure l'adresse et les heures d'ouverture/de fermeture du point de retrait des clefs, de sorte que les conducteurs connaissent à l'avance le lieu de retrait et les heures auxquelles ils doivent arriver et partir pour prendre et déposer les clefs.
Rappelez-vous que les réservations à venir sont toujours gérées par vous, ce qui signifie que vous devez les accepter ou les refuser par vous-même dans un délai de 24 heures après la demande de réservation.
Tu représentes une entreprise, un hôtel, un garage public, une société (de gestion) immobilière, une association de propriétaires ou une organisation (semi-) publique ?
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