Général
- Qu’est-ce que le parking partagé ?
- Est-ce que Mobypark achète, vend ou investit dans des places de parking ?
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
- Est-ce que Mobypark achète ou vend des places de parking ?
- Puis-je payer ma réservation à long terme sur une base mensuelle plutôt qu'en une seule fois ?
- Puis-je entrer et sortir pendant la durée que j'ai réservée ?
- Comment réserver une place de parking sans plaque d'immatriculation ?
- Puis-je changer la plaque d'immatriculation de ma réservation actuelle?
- Quand puis-je demander un remboursement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
Es-tu un particulier ?
Si tu es un particulier et que tu proposes ta place de parking à la location, voici ce que tu dois savoir si le locataire ne libère pas la place à temps :
En cas de petit retard, nous demandons au conducteur de te contacter, toi, le propriétaire du parking. Les deux parties peuvent se mettre d'accord sur la prolongation de la période de location, et le conducteur doit s'occuper de prolonger son séjour de manière autonome. Cependant, si le conducteur dépasse la durée de son séjour sans ton accord, tu as le droit de lui facturer les dommages ou les frais supplémentaires encourus.
En cas de litige, les pénalités et les frais supplémentaires sont déterminés par Mobypark, et toutes les parties sont censées se conformer aux décisions de Mobypark. Si tu rencontres des problèmes, merci de nous en informer par e-mail à l'adresse contact@mobypark.com.
Mobypark vise à faire de la location de parking une expérience fluide et transparente pour tout le monde, mais nous comprenons que des situations gênantes peuvent survenir et nous avons donc mis en place une procédure claire pour gérer les problèmes liés aux conducteurs qui dépassent la durée de leur réservation.
Dans un souci de transparence, tu as la possibilité de laisser un avis sur le conducteur. Cela aide les autres propriétaires de parking à prendre des décisions éclairées lorsqu'ils choisissent des chauffeurs pour leurs places de parking. De même, les conducteurs peuvent laisser des commentaires sur leur expérience avec ton parking et ton service.
Représentez-vous une entreprise, un hôtel, un garage public, une société immobilière (de gestion), une association de propriétaires ou une organisation (semi-) publique ?
Pour les places de parking d'entreprise, un retard de 30 minutes est toléré.
Si un conducteur dépasse ce délai de grâce, il est tenu de payer en conséquence les heures supplémentaires en effectuant une réservation supplémentaire sur la plateforme ou en s'acquittant de la demande par courriel de paiement du dépassement.
Notre objectif à Mobypark est d'assurer une expérience de location de parking sans tracas pour toutes les parties concernées. Cependant, nous reconnaissons que des situations imprévues peuvent survenir.
Général
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- Est-ce que Mobypark achète, vend ou investit dans des places de parking ?
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
- Est-ce que Mobypark achète ou vend des places de parking ?
- Puis-je payer ma réservation à long terme sur une base mensuelle plutôt qu'en une seule fois ?
- Puis-je entrer et sortir pendant la durée que j'ai réservée ?
- Comment réserver une place de parking sans plaque d'immatriculation ?
- Puis-je changer la plaque d'immatriculation de ma réservation actuelle?
- Quand puis-je demander un remboursement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
Es-tu un particulier ?
Si tu es un particulier et que tu proposes ta place de parking à la location, voici ce que tu dois savoir si le locataire ne libère pas la place à temps :
En cas de petit retard, nous demandons au conducteur de te contacter, toi, le propriétaire du parking. Les deux parties peuvent se mettre d'accord sur la prolongation de la période de location, et le conducteur doit s'occuper de prolonger son séjour de manière autonome. Cependant, si le conducteur dépasse la durée de son séjour sans ton accord, tu as le droit de lui facturer les dommages ou les frais supplémentaires encourus.
En cas de litige, les pénalités et les frais supplémentaires sont déterminés par Mobypark, et toutes les parties sont censées se conformer aux décisions de Mobypark. Si tu rencontres des problèmes, merci de nous en informer par e-mail à l'adresse contact@mobypark.com.
Mobypark vise à faire de la location de parking une expérience fluide et transparente pour tout le monde, mais nous comprenons que des situations gênantes peuvent survenir et nous avons donc mis en place une procédure claire pour gérer les problèmes liés aux conducteurs qui dépassent la durée de leur réservation.
Dans un souci de transparence, tu as la possibilité de laisser un avis sur le conducteur. Cela aide les autres propriétaires de parking à prendre des décisions éclairées lorsqu'ils choisissent des chauffeurs pour leurs places de parking. De même, les conducteurs peuvent laisser des commentaires sur leur expérience avec ton parking et ton service.
Représentez-vous une entreprise, un hôtel, un garage public, une société immobilière (de gestion), une association de propriétaires ou une organisation (semi-) publique ?
Pour les places de parking d'entreprise, un retard de 30 minutes est toléré.
Si un conducteur dépasse ce délai de grâce, il est tenu de payer en conséquence les heures supplémentaires en effectuant une réservation supplémentaire sur la plateforme ou en s'acquittant de la demande par courriel de paiement du dépassement.
Notre objectif à Mobypark est d'assurer une expérience de location de parking sans tracas pour toutes les parties concernées. Cependant, nous reconnaissons que des situations imprévues peuvent survenir.
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