Allgemein
Für Parkplatzsuchende
- Wie finde ich einen Parkplatz auf Mobypark?
- Wie reserviere ich einen Parkplatz?
- Wie komme ich zu meinem Parkplatz?
- Was passiert wenn ich den gemieteten Parkplatz nicht rechtzeitig wieder verlasse?
- Wie bezahle ich für die Reservierung eines Parkplatzes?
- Wie kann ich meine Parkplatzreservierung stornieren?
- Wie kann ich meine Parkplatzreservierung ändern?
- Wie kann ich eine Rechnung erhalten?
- Wie kann ich den Parkplatzinhaber kontaktieren?
- Was passiert, wenn meine Buchung abgelehnt/versäumt wird?
- Wie kann ich meine Parkplatzbuchung verlängern?
- Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
- Passt mein Auto auf den Parkplatz?
- Wie erkenne ich den Status meiner Parkplatzreservierung?
- Was passiert, wenn meine Parkplatzreservierung abgelehnt wird?
- Muss ich den Parkplatzinhaber direkt bezahlen?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Sofortbuchung und einer nicht sofortigen (manuellen) Buchung?
- Was mache ich, wenn ich eine E-Mail mit der Meldung "booking overstay" erhalte?
- Kauft oder verkauft Mobypark Parkplätze?
- Kann ich meine Langzeitbuchung auf monatlicher Basis statt auf einmal bezahlen?
- Kann ich innerhalb der reservierten Zeit rein- und rausfahren?
- Wie buche ich einen Parkplatz ohne gültiges Nummernschild?
- Kann ich das Kennzeichen bei meiner aktuellen Buchung ändern?
- Wann kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Für Parkplatzbesitzer
- Wie kann ich meinen Parkplatz vermieten?
- Wie kann ich Informationen über meinen Parkplatz bereitstellen?
- Wer bestimmt den Preis für die Vermietung meines Parkplatzes?
- Wie empfange ich die Einkünfte aus der Vermietung meines Parkplatzes?
- Darf ich meinen Parkplatz untervermieten?
- Was passiert wenn der Mieter meinen Parkplatz nicht rechtzeitig verlässt?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit von meinem Parkplatz bearbeiten?
- Wie funktioniert der Parkschlüsselverwaltungsdienst?
- Wie kontaktiere ich den Mieter?
- Wie kann ich eine bestehende Reservierung stornieren?
- Wie können Unternehmen und andere Betriebe (Hotels, Einkaufszentren, öffentliche Parkhäuser und halböffentliche Einrichtungen) auf Mobypark Parkplätze zur Vermietung anbieten?
- Wie können Privatpersonen Parkplätze auf Mobypark vermieten?
- Wie kann ich eine Schlüsselübergabe für meinen Parkplatz veranlassen?
Ich kann meine Frage in der obigen Liste nicht finden
Was mache ich, wenn ich eine E-Mail mit der Meldung "booking overstay" erhalte?
Um einige unserer Parkplätze zu verlassen, musst du die digitale Schaltfläche "Zufahrstor öffnen" drücken (über den Link in deiner Buchungsbestätigung). Einige unserer Parkplätze verfügen jedoch über eine Nummernschilderkennung oder andere Systeme, die dein Auto identifizieren und automatisch das Ausfahrtstor öffnen, sodass du ausfahren kannst, ohne den Knopf zu drücken.
Wenn du eine E-Mail mit einer Benachrichtigung über die Überschreitung der Parkdauer erhältst, gibt es zwei mögliche Szenarien:
- Du hast länger geparkt als deine ursprüngliche Buchungszeit. In diesem Fall musst du die überzogene Zeit über den Link "finish the overstay payment” (den du in der E-Mail mit der “booking overstay” Zeit findest) bezahlen, um den Zähler für die überzogene Zeit zu stoppen und das Tor zu öffnen. Sobald du für die überzogene Zeit bezahlt hast, erscheint eine neue Schaltfläche "Zufahrstor öffnen" und du hast 15 Minuten Zeit, den Parkplatz zu verlassen.
- Du hast den Parkplatz rechtzeitig verlassen. In diesem Fall ignoriere bitte alle Benachrichtigungsmails über die Überschreitung. Wenn du den Parkplatz rechtzeitig verlassen hast, werden dir keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
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- Wie reserviere ich einen Parkplatz?
- Wie komme ich zu meinem Parkplatz?
- Was passiert wenn ich den gemieteten Parkplatz nicht rechtzeitig wieder verlasse?
- Wie bezahle ich für die Reservierung eines Parkplatzes?
- Wie kann ich meine Parkplatzreservierung stornieren?
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- Wie kann ich den Parkplatzinhaber kontaktieren?
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- Wie kann ich meine Parkplatzbuchung verlängern?
- Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
- Passt mein Auto auf den Parkplatz?
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- Was passiert, wenn meine Parkplatzreservierung abgelehnt wird?
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- Was ist der Unterschied zwischen einer Sofortbuchung und einer nicht sofortigen (manuellen) Buchung?
- Was mache ich, wenn ich eine E-Mail mit der Meldung "booking overstay" erhalte?
- Du hast länger geparkt als deine ursprüngliche Buchungszeit. In diesem Fall musst du die überzogene Zeit über den Link "finish the overstay payment” (den du in der E-Mail mit der “booking overstay” Zeit findest) bezahlen, um den Zähler für die überzogene Zeit zu stoppen und das Tor zu öffnen. Sobald du für die überzogene Zeit bezahlt hast, erscheint eine neue Schaltfläche "Zufahrstor öffnen" und du hast 15 Minuten Zeit, den Parkplatz zu verlassen.
- Du hast den Parkplatz rechtzeitig verlassen. In diesem Fall ignoriere bitte alle Benachrichtigungsmails über die Überschreitung. Wenn du den Parkplatz rechtzeitig verlassen hast, werden dir keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
- Kauft oder verkauft Mobypark Parkplätze?
- Kann ich meine Langzeitbuchung auf monatlicher Basis statt auf einmal bezahlen?
- Kann ich innerhalb der reservierten Zeit rein- und rausfahren?
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Was mache ich, wenn ich eine E-Mail mit der Meldung "booking overstay" erhalte?
Um einige unserer Parkplätze zu verlassen, musst du die digitale Schaltfläche "Zufahrstor öffnen" drücken (über den Link in deiner Buchungsbestätigung). Einige unserer Parkplätze verfügen jedoch über eine Nummernschilderkennung oder andere Systeme, die dein Auto identifizieren und automatisch das Ausfahrtstor öffnen, sodass du ausfahren kannst, ohne den Knopf zu drücken.
Wenn du eine E-Mail mit einer Benachrichtigung über die Überschreitung der Parkdauer erhältst, gibt es zwei mögliche Szenarien:
Für Parkplatzbesitzer
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- Darf ich meinen Parkplatz untervermieten?
- Was passiert wenn der Mieter meinen Parkplatz nicht rechtzeitig verlässt?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit von meinem Parkplatz bearbeiten?
- Wie funktioniert der Parkschlüsselverwaltungsdienst?
- Wie kontaktiere ich den Mieter?
- Wie kann ich eine bestehende Reservierung stornieren?
- Wie können Unternehmen und andere Betriebe (Hotels, Einkaufszentren, öffentliche Parkhäuser und halböffentliche Einrichtungen) auf Mobypark Parkplätze zur Vermietung anbieten?
- Wie können Privatpersonen Parkplätze auf Mobypark vermieten?
- Wie kann ich eine Schlüsselübergabe für meinen Parkplatz veranlassen?
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