Général
- Qu’est-ce que le parking partagé ?
- Est-ce que Mobypark achète, vend ou investit dans des places de parking ?
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
- Est-ce que Mobypark achète ou vend des places de parking ?
- Puis-je payer ma réservation à long terme sur une base mensuelle plutôt qu'en une seule fois ?
- Puis-je entrer et sortir pendant la durée que j'ai réservée ?
- Comment réserver une place de parking sans plaque d'immatriculation ?
- Puis-je changer la plaque d'immatriculation de ma réservation actuelle?
- Quand puis-je demander un remboursement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Comment réserver une place de parking ?
Pour réserver une place de parking, suis les étapes ci-dessous lorsque tu as trouvé le parking que tu souhaites :
1. Sur la page du parking, sélectionne les dates et les heures et clique sur 'Réservez ce parking'.
2. Connecte-toi ou inscris-toi avec ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone pour continuer.
3. Remplis les détails requis et vérifie que toutes les informations relatives à la réservation sont correctes. Si tu as un code de réduction, clique sur 'Afficher le code promo'.
4. Termine le paiement et attends la confirmation de la réservation.
Pour les lieux de 'Réservation instantanée' :
Une fois le paiement effectué, ta réservation est automatiquement confirmée et le paiement sera traité immédiatement. Tu recevras un email de confirmation de réservation avec toutes les informations d'accès au parking.
Pour les lieux à réservation non instantanée :
Une fois le paiement effectué, ta demande de réservation est envoyée au propriétaire du parking. Ta réservation n'est confirmée que lorsque le propriétaire du parking accepte ta demande de réservation. Une fois confirmée, ton paiement sera traité et tu recevras un e-mail de confirmation de réservation.
Pour plus d'informations sur la façon de contacter les propriétaires de parking, clique ici.
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Pour les conducteurs
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- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
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- Comment modifier ma réservation?
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Comment réserver une place de parking ?
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1. Sur la page du parking, sélectionne les dates et les heures et clique sur 'Réservez ce parking'.
2. Connecte-toi ou inscris-toi avec ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone pour continuer.
3. Remplis les détails requis et vérifie que toutes les informations relatives à la réservation sont correctes. Si tu as un code de réduction, clique sur 'Afficher le code promo'.
4. Termine le paiement et attends la confirmation de la réservation.
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Une fois le paiement effectué, ta réservation est automatiquement confirmée et le paiement sera traité immédiatement. Tu recevras un email de confirmation de réservation avec toutes les informations d'accès au parking.
Pour les lieux à réservation non instantanée :
Une fois le paiement effectué, ta demande de réservation est envoyée au propriétaire du parking. Ta réservation n'est confirmée que lorsque le propriétaire du parking accepte ta demande de réservation. Une fois confirmée, ton paiement sera traité et tu recevras un e-mail de confirmation de réservation.
Pour plus d'informations sur la façon de contacter les propriétaires de parking, clique ici.
Pour les propriétaires
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