Général
- Qu’est-ce que le parking partagé ?
- Est-ce que Mobypark achète, vend ou investit dans des places de parking ?
Pour les conducteurs
- Comment trouver une place de parking sur Mobypark?
- Comment réserver une place de parking ?
- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
- Est-ce que Mobypark achète ou vend des places de parking ?
- Puis-je payer ma réservation à long terme sur une base mensuelle plutôt qu'en une seule fois ?
- Puis-je entrer et sortir pendant la durée que j'ai réservée ?
- Comment réserver une place de parking sans plaque d'immatriculation ?
- Puis-je changer la plaque d'immatriculation de ma réservation actuelle?
- Quand puis-je demander un remboursement ?
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
Je ne trouve pas ma question dans la liste ci-dessus
Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
La réservation instantanée vous permet de bénéficier d'une réservation confirmée sans avoir à attendre. Il vous suffit de sélectionner la place de stationnement que vous souhaitez (qui est marquée comme étant à réservation instantanée), d’effectuer le paiement, et votre réservation sera confirmée.
Nous vous conseillons de réserver des places de stationnement avec la fonctionnalité de réservation instantanée si vous avez besoin d'un stationnement dans un délai très court.
Les places de stationnement à réservation manuelle peuvent être des parkings commerciaux ou des places de stationnement appartenant à un propriétaire individuel. Si tel est le cas, votre demande de réservation doit être étudiée par le propriétaire et approuvée ou refusée sous 24 heures. Si elle est approuvée, le déroulement de la procédure se poursuit comme dans le cas d'une réservation instantanée. Si la demande estrefusée, vous devrez réserver une autre place de parking. Si votre réservation est refusée, vous serez automatiquement remboursé. Le remboursement devrait prendre 2 à 5 jours ouvrables pour être versé sur votre compte bancaire.
Général
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Pour les conducteurs
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- Comment réserver une place de parking ?
- Comment puis-je accéder à ma place de parking ?
- Que se passe-t-il si je ne quitte pas la place de parking louée à temps ?
- Comment s’effectue le paiement pour le parking ?
- Comment annuler ma réservation?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment recevoir une facture?
- Comment contacter le propriétaire du parking ?
- Que se passe-t-il si ma réservation est refusée/manquée ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation?
- Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
- Ma voiture peut-elle entrer dans l'espace de stationnement ?
- Comment puis-je savoir où en est ma réservation?
- Que se passe-t-il en cas de refus de ma réservation de parking?
- Peut-on payer le propriétaire directement?
- Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
- Que dois-je faire si je reçois un courriel de notification de “booking overstay”?
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- Puis-je payer ma réservation à long terme sur une base mensuelle plutôt qu'en une seule fois ?
- Puis-je entrer et sortir pendant la durée que j'ai réservée ?
- Comment réserver une place de parking sans plaque d'immatriculation ?
- Puis-je changer la plaque d'immatriculation de ma réservation actuelle?
- Quand puis-je demander un remboursement ?
Quelle différence y a-t-il entre la réservation instantanée et la réservation non instantanée (manuelle)?
La réservation instantanée vous permet de bénéficier d'une réservation confirmée sans avoir à attendre. Il vous suffit de sélectionner la place de stationnement que vous souhaitez (qui est marquée comme étant à réservation instantanée), d’effectuer le paiement, et votre réservation sera confirmée.
Nous vous conseillons de réserver des places de stationnement avec la fonctionnalité de réservation instantanée si vous avez besoin d'un stationnement dans un délai très court.
Les places de stationnement à réservation manuelle peuvent être des parkings commerciaux ou des places de stationnement appartenant à un propriétaire individuel. Si tel est le cas, votre demande de réservation doit être étudiée par le propriétaire et approuvée ou refusée sous 24 heures. Si elle est approuvée, le déroulement de la procédure se poursuit comme dans le cas d'une réservation instantanée. Si la demande estrefusée, vous devrez réserver une autre place de parking. Si votre réservation est refusée, vous serez automatiquement remboursé. Le remboursement devrait prendre 2 à 5 jours ouvrables pour être versé sur votre compte bancaire.
Pour les propriétaires
- Comment louer mon parking ?
- Comment transmettre le moyen d’accès à ma place de parking ?
- Qui fixe le prix de la location de parking?
- Comment s’effectue le paiement lorsque je loue mon parking ?
- Est-il légal de sous-louer ma place de parking ?
- Que se passe-il si le locataire ne quitte pas la place louée ?
- Comment changer la disponibilité de votre parking?
- Comment fonctionne le service de gestion des clés de stationnement ?
- Comment entrer en contact avec le locataire ?
- Comment puis-je annuler une réservation auprès d'un conducteur?
- Comment les entreprises et autres commerces (hôtels, centres commerciaux, garages publics et organismes semi-publics) peuvent-ils proposer des places de parking à louer sur Mobypark?
- Comment les particuliers peuvent-ils proposer des places de parking à la location sur Mobypark?
- Comment organiser la récupération des clefs de mon parking ?
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