Generali
Per gli automobilisti
- Come faccio a trovare un parcheggio su Mobypark?
- Come faccio a prenotare un parcheggio?
- Come posso accedere al mio parcheggio?
- Cosa succede se non lascio il parcheggio che ho prenotato nel tempo stabilito?
- Come pago il mio parcheggio?
- Come posso cancellare la mia prenotazione di parcheggio?
- Come posso modificare la mia prenotazione di parcheggio?
- Come posso ricevere una fattura?
- Come posso contattare il proprietario del parcheggio?
- Cosa succede se la mia prenotazione di parcheggio è scaduta/rifiutata?
- Come posso prolungare la mia prenotazione di parcheggio?
- Quanto tempo ci vuole per ottenere il mio rimborso?
- La mia auto entra nel parcheggio?
- Come possono conoscere lo stato della mia prenotazione del parcheggio?
- Devo pagare il proprietario del parcheggio direttamente?
- Qual è la differenza tra prenotazione immediata e prenotazione non immediata (manuale)?
- Cosa devo fare se ricevo un'e-mail di notifica di “booking overstay”?
- Mobypark compra o vende posti auto?
- Posso pagare la mia prenotazione a lungo termine su base mensile invece che tutta in una volta?
- Posso entrare e uscire entro il tempo che ho prenotato?
- Come prenotare un posto auto senza targa?
- Posso cambiare la targa sulla mia prenotazione attuale?
- Quando posso chiedere un rimborso?
Per i proprietari dei parcheggi
- Come posso affittare il mio posto auto?
- Come posso accedere alle informazioni sul mio posto auto?
- Chi decide il prezzo per l’affitto del mio posto auto?
- Come ricevo i pagamenti quando affitto il mio parcheggio?
- È consentito subaffittare il mio posto auto?
- Cosa succede se la persona che occupa il mio parcheggio non lo lascia?
- Come faccio a modificare la disponibilità del parcheggio?
- Come funziona il servizio di gestioni delle chiavi?
- Come posso contattare l'automobilista ?
- Come posso cancellare una prenotazione esistente?
- Come possono aziende e altre attività commerciali (hotel, centri commerciali, garage pubblici, organizzazioni semi – pubbliche) offrire posti auto in affitto su Mobypark?
- Come possono i privati offrire posti auto in affitto su Mobypark?
- Come posso organizzare il ritiro delle chiavi per il mio parcheggio?
Non riesco a trovare la mia domanda nell'elenco sopra
Come pago il mio parcheggio?
Puoi pagare la tua prenotazione dopo aver scelto il tuo parcheggio e dopo aver effettuato l’accesso o creato il tuo account Mobypark.
Se prenoti uno dei parcheggi con “prenotazione immediata”, la prenotazione viene confermata immediatamente. Il pagamento viene effettuato direttamente e il totale della tua prenotazione viene addebitato sulla tua carta di credito/iDeal/Klarna (Sofort).
Se prenoti un parcheggio senza la prenotazione immediata, il proprietario del parcheggio deve accettare la tua richiesta. Per i pagamenti tramite carta di credito, viene fatta una pre-approvazione nel momento in cui viene effettuata la prenotazione, e ti sarà addebitato solo se la prenotazione sarà approvata. I pagamenti tramite iDeal/Klarna (Sofort) dovranno essere effettuati in anticipo.
Se la prenotazione viene rifiutata, la pre-autorizzazione della carta di credito viene automaticamente annullata. Se hai pagato con uno degli altri metodi di pagamento, il tuo denaro sarà rimborsato entro 2 – 5 giorni lavorativi.
In ogni caso, tutti i pagamenti avvengono online e non è necessario scambiare denaro con il proprietario del parcheggio.
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Se prenoti uno dei parcheggi con “prenotazione immediata”, la prenotazione viene confermata immediatamente. Il pagamento viene effettuato direttamente e il totale della tua prenotazione viene addebitato sulla tua carta di credito/iDeal/Klarna (Sofort).
Se prenoti un parcheggio senza la prenotazione immediata, il proprietario del parcheggio deve accettare la tua richiesta. Per i pagamenti tramite carta di credito, viene fatta una pre-approvazione nel momento in cui viene effettuata la prenotazione, e ti sarà addebitato solo se la prenotazione sarà approvata. I pagamenti tramite iDeal/Klarna (Sofort) dovranno essere effettuati in anticipo.
Se la prenotazione viene rifiutata, la pre-autorizzazione della carta di credito viene automaticamente annullata. Se hai pagato con uno degli altri metodi di pagamento, il tuo denaro sarà rimborsato entro 2 – 5 giorni lavorativi.
In ogni caso, tutti i pagamenti avvengono online e non è necessario scambiare denaro con il proprietario del parcheggio.
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