Generali
Per gli automobilisti
- Come faccio a trovare un parcheggio su Mobypark?
- Come faccio a prenotare un parcheggio?
- Come posso accedere al mio parcheggio?
- Cosa succede se non lascio il parcheggio che ho prenotato nel tempo stabilito?
- Come pago il mio parcheggio?
- Come posso cancellare la mia prenotazione di parcheggio?
- Come posso modificare la mia prenotazione di parcheggio?
- Come posso ricevere una fattura?
- Come posso contattare il proprietario del parcheggio?
- Cosa succede se la mia prenotazione di parcheggio è scaduta/rifiutata?
- Come posso prolungare la mia prenotazione di parcheggio?
- Quanto tempo ci vuole per ottenere il mio rimborso?
- La mia auto entra nel parcheggio?
- Come possono conoscere lo stato della mia prenotazione del parcheggio?
- Devo pagare il proprietario del parcheggio direttamente?
- Qual è la differenza tra prenotazione immediata e prenotazione non immediata (manuale)?
- Cosa devo fare se ricevo un'e-mail di notifica di “booking overstay”?
- Mobypark compra o vende posti auto?
- Posso pagare la mia prenotazione a lungo termine su base mensile invece che tutta in una volta?
- Posso entrare e uscire entro il tempo che ho prenotato?
- Come prenotare un posto auto senza targa?
- Posso cambiare la targa sulla mia prenotazione attuale?
- Quando posso chiedere un rimborso?
Per i proprietari dei parcheggi
- Come posso affittare il mio posto auto?
- Come posso accedere alle informazioni sul mio posto auto?
- Chi decide il prezzo per l’affitto del mio posto auto?
- Come ricevo i pagamenti quando affitto il mio parcheggio?
- È consentito subaffittare il mio posto auto?
- Cosa succede se la persona che occupa il mio parcheggio non lo lascia?
- Come faccio a modificare la disponibilità del parcheggio?
- Come funziona il servizio di gestioni delle chiavi?
- Come posso contattare l'automobilista ?
- Come posso cancellare una prenotazione esistente?
- Come possono aziende e altre attività commerciali (hotel, centri commerciali, garage pubblici, organizzazioni semi – pubbliche) offrire posti auto in affitto su Mobypark?
- Come possono i privati offrire posti auto in affitto su Mobypark?
- Come posso organizzare il ritiro delle chiavi per il mio parcheggio?
Non riesco a trovare la mia domanda nell'elenco sopra
Cosa succede se la mia prenotazione di parcheggio è scaduta/rifiutata?
Per i posti auto senza l’opzione “prenotazione immediata”, il proprietario ha fino a 24 ore per accettare o rifiutare la tua prenotazione. Se il proprietario non risponde entro 24 ore la tua prenotazione verrà segnata come “scaduta”. A questo punto, puoi provare a fare un'altra prenotazione e provare una delle opzioni di prenotazione immediata (tutti i parcheggi a prenotazione immediata sono segnati come tali sulla pagina di ricerca e in ogni pagina di annuncio del parcheggio specifico).
Se il proprietario del parcheggio rifiuta la tua richiesta di prenotazione, lo stato della tua prenotazione risulterà “rifiutato”.
Se la tua richiesta di prenotazione scade o viene rifiutata dal proprietario del parcheggio, riceverai un rimborso del pagamento che hai fatto. Il pagamento verrà rimborsato in 2–5 giorni lavorativi.
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Cosa succede se la mia prenotazione di parcheggio è scaduta/rifiutata?
Per i posti auto senza l’opzione “prenotazione immediata”, il proprietario ha fino a 24 ore per accettare o rifiutare la tua prenotazione. Se il proprietario non risponde entro 24 ore la tua prenotazione verrà segnata come “scaduta”. A questo punto, puoi provare a fare un'altra prenotazione e provare una delle opzioni di prenotazione immediata (tutti i parcheggi a prenotazione immediata sono segnati come tali sulla pagina di ricerca e in ogni pagina di annuncio del parcheggio specifico).
Se il proprietario del parcheggio rifiuta la tua richiesta di prenotazione, lo stato della tua prenotazione risulterà “rifiutato”.
Se la tua richiesta di prenotazione scade o viene rifiutata dal proprietario del parcheggio, riceverai un rimborso del pagamento che hai fatto. Il pagamento verrà rimborsato in 2–5 giorni lavorativi.
Per i proprietari dei parcheggi
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